Politique sur la protection des renseignements personnels

Une travailleuse des postes balaie une boîte à tarif fixe de Postes Canada.

Introduction

Postes Canada rapproche les Canadiens depuis plus de deux siècles. Nous livrons le courrier et les colis et proposons des services supplémentaires, conçus pour s’adapter à la vie moderne. Nous utilisons pour cela les renseignements que vous nous confiez. Nous croyons qu’un élément important du respect de votre vie privée consiste à vous fournir des explications claires quant à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels.1

Notre engagement à l’égard de la protection des renseignements personnels

Nous nous engageons à penser d’abord à vous – le client. Nous ferons preuve de transparence quant à la façon dont nous recueillons et utilisons vos renseignements, les conservons en sécurité et vous offrons de véritables choix.

Notre programme de protection des renseignements personnels

Nous comprenons la responsabilité qui nous incombe de protéger vos renseignements et de conserver la confiance que vous accordez à notre marque. Nous possédons un Programme de gestion de la protection des renseignements personnels bien établi, assorti de responsabilités bien définies. Nous procédons à une évaluation de la protection des renseignements personnels dès l’étape de la conception ou de la modification pour chaque produit et service qui contient des renseignements personnels. Cette approche axée sur la protection des renseignements personnels dès la conception nous permet de détecter et d’atténuer les risques liés à la protection des renseignements personnels avant le développement ou le lancement.

Notre Politique sur la protection des renseignements personnels

Nous avons élaboré notre Politique sur la protection des renseignements personnels pour vous donner des renseignements précis au sujet de nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels et des principes qui régissent la façon dont Postes Canada protège les renseignements personnels de ses clients.

Cette politique explique ce qui suit :

  • Les renseignements personnels que nous recueillons;
  • Les raisons pour lesquelles nous recueillons vos renseignements personnels;
  • La manière dont nous utilisons vos renseignements personnels;
  • Les situations où nous pouvons partager vos renseignements personnels;
  • Les raisons pour lesquelles nous pouvons partager vos renseignements personnels;
  • La manière dont nous protégeons vos renseignements personnels;
  • La manière dont vous pouvez gérer vos renseignements personnels ou y accéder.

N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la présente politique ou quant à la façon dont nous gérons vos renseignements personnels.

Vous devriez lire la présente politique en conjonction avec les divers renseignements sur les produits ou les services que nous fournissons.

1. Un renseignement personnel est un renseignement qui, à lui seul ou associé à d’autres renseignements – permet de vous identifier. Cela comprend notamment votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et les données qui peuvent raisonnablement permettre de vous identifier.