Fêtes 2022 : les tendances clés déballées

L'été bat son plein, mais les détaillants se préparent déjà pour les Fêtes. Assistez à ce webinaire pour prendre une longueur d'avance et tirer le maximum de la période de vente la plus importante de l'année.

Explorez les conclusions de notre plus récente étude de marché sur la vente en ligne au Canada. Nos données et notre expertise vous aideront à mieux comprendre les attentes de la clientèle. Préparez vos soldes des Fêtes en fonction des habitudes de magasinage qui se manifestent de plus en plus sur le marché.

Assistez à notre webinaire pour mieux maîtriser ces trois points :

Tisser des liens serrés avec votre clientèle
Offrir une expérience mémorable dans l'ensemble des canaux que vous utilisez
Doter d'une valeur à long terme vos stratégies d'acquisition et de rétention

Date:: En différé
Heure:: En différé
Lieu:: En ligne
Coût:: Gratuit

Jean Bourdeau

Directeur général adjoint
Doyon Després

Jean Bourdeau est un gestionnaire de longue date dans les secteurs du commerce de détail, de la distribution et de la logistique, et ce, de la petite à la grande entreprise. Durant sa carrière, il a travaillé pour de grandes chaînes telles que Provigo Maxi, Costco, SAQ et maintenant Doyon Després. Spécialiste du commerce de détail, il a été consultant en gestion auprès de dirigeants. Durant ces années, il a participé au développement de plusieurs concepts dans différents créneaux de marché. Aujourd’hui, directeur général adjoint chez Doyon Després, il est responsable des volets distribution, logistique, achats, réseaux de succursales et marketing. La distribution étant au cœur des opérations, il a développé une expertise de la logistique et particulièrement de l’optimisation de la distribution au moyen de nouvelles technologies.

Mélanie Béland

Gestionnaire, Développement du cybercommerce
Postes Canada

Mélanie Béland est gestionnaire, Développement du cybercommerce à Postes Canada. Elle a plus de 15 ans d’expérience dans les domaines des ventes, de la logistique, du détail et du courrier. Entre autres responsabilités, elle aide les entreprises de toutes tailles et de toutes les régions du Québec à optimiser leurs opérations et leur présence en ligne et offre de la formation et des consultations par l’entremise de sociétés de développement commercial. Elle participe activement à de nombreuses associations du secteur de la vente au détail et communique ses connaissances, les meilleures pratiques et les dernières tendances du secteur lors de conférences en partenariat avec l’AMR, RDVecommerce, le CQCD, le CEFRIO et bien d’autres.