Comment acheter le service de retenue du courrier

Vous pouvez commander le service de retenue du courrier en ligne avec une carte de crédit canadienne et une adresse courriel valide. Vous devez avoir un compte Postes Canada pour acheter un service.

1. Ouvrez une session dans votre compte Postes Canada ou inscrivez-vous
2. Saisissez votre adresse et vos renseignements d’identification.
    
3. Choisissez la durée du service.
4. Payez avec votre carte de crédit.

Vous devez acheter le service au bureau de poste au moins trois jours ouvrables à l’avance.

1. Pour gagner du temps au bureau de poste, remplissez le formulaire à la maison.
    
2. Rendez-vous au bureau de poste le plus proche.
    
3. Présentez votre pièce d’identité avec photo valide émise par le gouvernement et procédez au paiement. Si cette pièce d’identité n’indique pas l’adresse pour laquelle vous voulez retenir le courrier, vous devez également présenter une preuve que vous habitez à cette adresse.  

Pour détecter et éviter la fraude et le vol d’identité, vous devez disposer de documents complémentaires prouvant que vous avez l’autorisation d’agir au nom de la personne (y compris une personne décédée), de l’entreprise ou de l’établissement. Consultez Acheter le service de retenue du courrier au nom d’une autre personne ou d’une entreprise pour connaître les documents dont vous aurez besoin.