Vous pourriez remarquer que vous ne recevez pas de courrier certains jours ou que votre courrier arrive à une heure variable dans la journée. En général, il est normal de ne recevoir du courrier que de trois à quatre jours par semaine. Parfois, nous devons modifier un itinéraire de livraison. Cela signifie que votre courrier peut arriver plus tôt ou plus tard que d’habitude.
Dès que le courrier arrive à notre bureau de livraison local, nous le livrons à votre adresse. Nous surveillons également la livraison du courrier pour nous assurer que vous bénéficiez d’un service de qualité.
Voici ce que vous pouvez faire
Si vous n’avez pas reçu de courrier depuis trois jours ouvrables consécutifs :
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Assurez-vous que votre boîte aux lettres est accessible.
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Assurez-vous qu’il n’y a pas de neige, de verglas ou de débris de construction dans votre allée.
Si le problème persiste, signalez-le en ouvrant un billet de service ci-dessous.