La période durant laquelle il est possible de payer les droits de douane et taxes à l’avance est limitée. Pour ne pas manquer l’occasion de payer en ligne, nous vous encourageons à vous inscrire pour recevoir un avis s’il y a des droits de douane et taxes à payer sur un colis qui vous est envoyé.
Il existe trois façons de recevoir un avis :
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S’inscrire au suivi automatisé Après votre inscription, vous recevrez des avis électroniques pour tous vos colis repérés automatiquement. Vous pouvez également activer des avis automatiques qui vous informeront lorsqu’un article faisant l’objet d’un suivi automatisé est assujetti à des droits et taxes. Visitez la page du suivi automatisé sur notre site Web ou téléchargez l’appli mobile.
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S’inscrire aux avis par courriel ou textoInscrivez-vous pour recevoir des avis par courriel ou texto lorsque vous avez des droits et taxes à payer. Après votre inscription, vous pourrez également activer les avis automatiques sur votre téléphone.
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Suivez votre article en ligne ou au moyen de l’appli mobile de Postes Canada.
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Cliquez sur le lien « Recevoir des avis par texto » ou « Recevoir des avis électroniques » situé près de l’état de livraison.
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Remplissez et soumettez le formulaire de demande.
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Suivre votre colisSuivez votre article à l’adresse postescanada.ca/reperage ou au moyen de l’appli mobile de Postes Canada. Pour obtenir des renseignements sur la façon d’effectuer un paiement, consultez la page Comment payer vos droits de douane et taxes.