Aperçu

Nous avons conçu ce document pour les clients qui utilisent les services suivants :

  • Poste-lettresMC
  • Poste-lettres à tarifs préférentielsMC
  • Courrier de quartierMC
  • Courrier personnaliséMC
  • Ciblage par code postal
  • Poste-publicationsMC

Voici les objectifs :

  • Informer ces clients des heures limites qui s’appliquent dans nos installations.
  • Trouver les installations où le dépôt des envois de courrier mécanisable est accepté.

Les renseignements fournis sur ces pages peuvent être modifiés sans préavis.

Les normes de livraison pour les articles déposés à nos installations dépendent des heures limites. Les heures limites constituent une pratique commerciale courante permettant d’accorder du temps au procédé de traitement à l’échelle locale (le tri et l’expédition du courrier vers les emplacements en aval) afin de respecter les normes de livraison. Ces normes de livraison ne sont pas garanties.

Heures limites pour les envois déposés aux unités de vérification du courrier reçu (UVCR) de Postes Canada

Nous traiterons le courrier reçu à une unité de vérification du courrier reçu (UVCR) à différents moments selon l’heure à laquelle nous le recevons.

Sous réserve d’une vérification par Postes Canada, si nous avons reçu le courrier :

  • avant l’heure limite publiée,
    • nous le traiterons le même jour ouvrable;
  • après l’heure limite publiée,
    • nous le traiterons le jour ouvrable suivant, à moins que la capacité opérationnelle du lieu de dépôt permette le traitement le jour même.

Heures limites de livraison locale des articles Courrier de quartier dans un centre urbain

Sous réserve d’une vérification par Postes Canada, pour les articles Courrier de quartier reçus à une installation de livraison :

  • avant 11 h, la livraison pourrait commencer le jour ouvrable suivant;
  • après 11 h, la livraison pourrait commencer le deuxième jour ouvrable suivant le dépôt de l’envoi.

Consultez la section « Dépôt » du Guide du client du service Courrier de quartier pour obtenir de plus amples renseignements.