L’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) évalue les droits de douane et taxes applicables aux colis du régime international qui arrivent au Canada. Postes Canada perçoit ces frais au nom du gouvernement du Canada.
Des frais de manutention de 9,95 $ sont inclus dans le montant dû. Ces frais cadrent avec les efforts du gouvernement pour récupérer les coûts auprès des personnes bénéficiant de ces services. Ces dispositions sont comparables à celles en vigueur dans d’autres pays.
Vous pouvez payer les droits de douane et taxes en ligne pour tout colis qui a un numéro de repérage et peut faire l’objet d’un suivi en ligne, pour lequel les droits de douane et taxes ont été évalués par l’ASFC et qui est en transit avec Postes Canada, mais n’est pas encore sorti pour livraison.
Pour effectuer le paiement
Livraison après le paiement en ligne
Lorsque vous payez vos droits de douane et taxes en ligne et que votre colis ne nécessite pas de signature, le personnel de livraison tentera de livrer l’article au lieu de livraison habituel. Si vous avez indiqué des préférences de livraison (p. ex., laisser le colis à la porte d’entrée), le personnel de livraison en tiendra compte. Apprenez comment configurer une préférence de livraison.
La période pour payer les droits de douane et taxes en ligne peut être limitée. Pour ne pas manquer cette occasion, nous vous encourageons à vous inscrire pour recevoir des avis sur les droits de douane et taxes à payer sur les colis qui vous sont destinés.
À votre porte
Si vous ne payez pas les droits de douane et taxes pour votre article en ligne avant la livraison, le personnel de livraison peut percevoir ces frais au moment de la livraison en utilisant les modes de paiement acceptables suivants :
Au bureau de poste
Si votre colis est livré à un bureau de poste, vous pouvez payer les droits de douane et taxes au moment du ramassage en utilisant les modes de paiement acceptables suivants :
Si vous avez payé en ligne, vous pouvez montrer au personnel de livraison ou du bureau de poste votre preuve de paiement, votre numéro et votre code à barres.
Visitez le site de l’ASFC pour obtenir plus de renseignements sur les importations postales, les droits de douane et les taxes.