Aperçu des caractéristiques et des options

Une caractéristique est un élément qui est inclus dans le service de base. Il peut y avoir des frais associés à certaines caractéristiques.

Une option est une valeur ajoutée au service qui n’est pas incluse d’emblée dans le service de base.

Si vous voulez ajouter une option à votre service, vous devez la sélectionner au moment de l’expédition pour vous assurer qu’elle est correctement saisie et liée au numéro de repérage unique.

Vous pouvez sélectionner des options dans les circonstances suivantes :

  • lorsque vous utilisez nos Outils électroniques d’expédition (OEE);
  • lorsque vous utilisez Colis clic;
  • lorsque vous apposez une étiquette ou un autocollant supplémentaire approuvé par Postes Canada sur l’étiquette d’expédition.

La plupart des options sont offertes moyennant des frais supplémentaires.

Caractéristiques et options des services de colis – É.-U.

Légende:

checkmark iconsignifie que la caractéristique est incluse dans le service.

dollar sign iconsignifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires.

cross iconsignifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service.

Caractéristiques et options XpresspostMC – É.-U. Colis accélérésMC – É.-U. Colis accélérésMC – É.-U. Petit paquetMC par avion – É.-U.
Garantie de livraison à temps signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service
Activités et services aux repérages
Suivi et confirmation de livraison signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service
Mises à jour sur la livraison (par courriel et message texte) signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service
(le cas échéant)
signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service
Options couverture
Couverture-responsabilité (jusqu’à 100 $)
signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service
signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service
Signature
Signature signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service
Services de ramassage
Ramassage périodique (à horaire fixe) signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires
Ramassage unique sur demande signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires
Ramassage unique sur demande en tierce partie signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires
Retours
Retourné à l'expéditeur signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires
Dédouanement
Présentation postale signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service
Dédouanement commercial signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service

Caractéristiques et options des services de colis – International

Légende:

checkmark iconsignifie que la caractéristique est incluse dans le service.

dollar sign iconsignifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires.

cross iconsignifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service.

Caractéristiques et options XpresspostMC – International Colis du régime international (colis-avion et colis de surface) Paquet repérableMC – International Petit paquetMC – International (par avion et par voie de surface)
Garantie de livraison à temps Disponible à certaines destinations signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service
Activités et services aux repérages
Suivi et confirmation de livraison signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service
Mises à jour sur la livraison (par courriel et message texte) signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service
Livraison aux cases postales (le cas échéant)
signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service
Options couverture
Couverture-responsabilité (jusqu’à 100 $) signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service
Couverture-responsabilité supplémentaire (jusqu’à 1 000 $) signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service
Signature
Signature signifie que la caractéristique est incluse dans le service
(seul le nom du signataire est disponible)
signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service
Services de ramassage
Ramassage périodique (à horaire fixe) signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires
Ramassage unique sur demande signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires
Ramassage unique sur demande en tierce partie signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires
Retours
Retourné à l'expéditeur signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires signifie que l’option est offerte moyennant des frais supplémentaires
Dédouanement
Présentation postale signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service signifie que la caractéristique est incluse dans le service
Dédouanement commercial signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service signifie que la caractéristique ou l’option n’est pas offerte avec le service