Une caractéristique est un élément qui est inclus dans le service de base.

Les caractéristiques offertes sont décrites ci-dessous.

Réacheminement du courrier

Lorsqu’une demande de réacheminement du courrier est en vigueur, nous réacheminons les articles Poste-lettres^MC que nous ne pouvons pas livrer à l’adresse initiale du destinataire.

Renvoi à l’expéditeur

Les articles Poste-lettres non distribuables ou pour lesquels aucune demande de réacheminement du courrier n’est en vigueur seront retournés à l’expéditeur si une adresse de retour au Canada figure à l’extérieur de l’article. Lorsque l’adresse de retour se trouve à l’intérieur de l’article, nous le retournerons au client moyennant des frais.