Gouvernance d’entreprise

Une surveillance soutenue durant une période sans précédent

Le Conseil d’administration assure la surveillance et fournit des conseils au nom du gouvernement du Canada, l’actionnaire de Postes Canada, en ce qui a trait aux stratégies et aux activités connexes de Postes Canada.

Le Conseil tient la direction responsable du rendement de l’entreprise et de la réalisation de ses objectifs stratégiques. Il compte deux postes vacants et neuf membres, dont le président-directeur général, qui sont tous nommés par le gouverneur en conseil. En 2020, le Conseil et ses comités se sont réunis en personne et par téléconférence à 37 reprises.

Le Conseil fait preuve d’une diligence raisonnable dans les domaines suivants :

• les initiatives stratégiques et les plans d’entreprise;
• le rendement des services et des opérations;
• les contrôles internes et les rapports financiers;
• les contrats et les investissements importants;
• le recrutement des cadres supérieurs;
• la santé, la sécurité, la main-d’œuvre et la gestion de la rémunération;
• la présentation efficace de rapports à l’actionnaire.

Faire face aux défis d’une pandémie

En 2020, alors que Postes Canada a fait face à des défis jamais vus occasionnés par la pandémie, la façon dont le Conseil et la Société communiquent a fondamentalement changé sur tous les plans. Malgré les obstacles, le Conseil et ses comités se sont réunis (par téléconférence) plus fréquemment en 2020 qu’en 2019. Ces réunions ont permis d’assurer une surveillance continue et de faire régulièrement preuve d’une diligence raisonnable. Le Conseil a aussi nommé une nouvelle présidente par intérim en 2020.

Surveillance et initiatives stratégiques

Ces fréquentes réunions du Conseil et des comités ont également permis d’assurer une surveillance des initiatives stratégiques et des considérations opérationnelles. Par exemple, Postes Canada a élaboré son prochain plan d’entreprise quinquennal, comme exigé pour les sociétés d’État. Le plan a été approuvé par le Conseil en 2020. En élaborant nos plans de concert avec notre actionnaire, nous continuons d’axer nos efforts sur les éléments suivants : mobiliser nos employés, faire le bonheur de nos clients, réinventer notre modèle de vente au détail et tirer parti de la supériorité de notre réseau.

Équilibre des sexes et diversité

Postes Canada comprend le lien entre la diversité des sexes et le rendement de la Société. De ses neuf membres, le Conseil compte actuellement quatre femmes, dont la présidente par intérim. Il reflète également la diversité du pays. Le Conseil a mis en place une politique sur l’égalité en matière d’emploi pour la Société et il examine régulièrement son rendement dans ce domaine.

Indépendance du Conseil

La Société est dotée d’un énoncé des valeurs et d’une charte du Conseil d’administration, document qui décrit les normes de conduite pour les administrateurs, et d’un règlement administratif qui exige l’indépendance des administrateurs par rapport à la direction.

Le Conseil tient ses réunions périodiques avec le président-directeur général à titre de membre ainsi que ses subordonnés directs à titre d’invités. Les séances ont lieu à huis clos uniquement avec le président-directeur général et les administrateurs indépendants. Le Comité de vérification tient des réunions à huis clos avec les vérificateurs internes et externes. Le Conseil retient les services de conseillers indépendants lorsqu’il le juge nécessaire.

Comités du Conseil

Une surveillance supplémentaire est assurée par le Comité de vérification, le Comité sur les principes environnementaux, sociaux et de gouvernance, le Comité des ressources humaines et de la rémunération, le Comité des relations du travail et le Comité des pensions.

Efficacité du Conseil

Le Conseil évalue régulièrement son efficacité au moyen d’un questionnaire d’auto-évaluation. Il a élaboré des critères précis qui définissent les compétences recherchées et les qualités personnelles requises afin de cerner les lacunes potentielles en matière de relève. La rémunération des membres du Conseil respecte les lignes directrices émises par le Bureau du Conseil privé.

Filiales

La régie et la surveillance s’appliquant aux filiales de Postes Canada assurent l’uniformité des pratiques de gouvernance dans les entreprises où Postes Canada détient une participation majoritaire.

Principes de gouvernance

Postes Canada est d’avis que pour être efficace, un organisme a besoin de pratiques de gouvernance rigoureuses, mais aussi dynamiques. Une bonne gouvernance est un élément essentiel pour que la Société continue à servir tous les Canadiens d’une façon efficace et durable.

D’autres renseignements sont donnés à la section Gouvernance d’entreprise du site postescanada.ca.