Nous ferons de notre mieux pour livrer votre colis dans les délais prévus, mais il peut arriver qu’il faille un peu plus de temps pour que votre colis arrive à bon port, par exemple pour les raisons suivantes :

• Fermetures d’autoroutes ou de routes
• Conditions météorologiques

Si votre colis ou votre article est repérable, notre outil Repérage vous donne les renseignements les plus récents sur son emplacement et son statut. Des mises à jour vous seront fournies dès qu’elles seront disponibles. Nous pouvons également envoyer des mises à jour sur la livraison à votre téléphone cellulaire. Téléchargez l’application de Postes Canada et activez les avis.