Rapport annuel 2018

• les coûts estimatifs liés à la décision sur l’équité salariale, qui sont de 420 millions de dollars, dont 280 millions s’appliquent aux années précédentes;
• le conflit de travail de l’automne, qui a entraîné une perte de revenus estimée à 195 millions de dollars et dont l’incidence nette sur la perte avant impôts se chiffre à 135 millions de dollars;
• ces résultats sont compensés par un gain de 48 millions de dollars, qui a été enregistré pour refléter une mise à jour actuarielle dans le calcul des coûts liés à l’indemnisation des accidents du travail.

Dans le contexte plus large de l’entreprise, deux tendances importantes se sont poursuivies en 2018 : la forte hausse des volumes de colis et la baisse importante des volumes de courrier.

Nos résultats pour les colis confirment la force de la stratégie de base de Postes Canada : favoriser la croissance de l’entreprise en étant le chef de file de la livraison des colis au Canada. Les revenus du secteur Colis ont augmenté de 308 millions de dollars, ou 13,6 %, et les volumes ont augmenté de 54 millions d’articles, ou 21,7 %, par rapport à 2017¹. La croissance pour l’ensemble de l’année n’a pas suivi la tendance forte des dernières années. Toutefois, la croissance dans le secteur Colis au cours des neuf premiers mois de l’année, avant les arrêts de travail, était plus forte que ne le laissent entendre ces chiffres. Nous avons hâte de reprendre notre élan en tant que chef de file de la livraison des colis du commerce en ligne au Canada.

En ce qui concerne la baisse des volumes de courrier, en 2018, les Canadiens ont expédié 2,4 milliards (44 %) d’articles de courrier de moins qu’en 2006, année où les volumes ont culminé. Les revenus du secteur Courrier transactionnel (secteur qui regroupe les lettres, les factures et les relevés) ont chuté de 5,5 %, ou 151 millions de dollars, par rapport à 2017¹.

Postes Canada croit que l’équité salariale est un droit humain fondamental et que toute disparité salariale entre les sexes est tout à fait inacceptable.

Les efforts visant à régler la question de l’équité salariale remontent aux négociations de 2016. Postes Canada et le Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes avaient alors convenu de soumettre à un arbitre le système complexe de rémunération des factrices et facteurs ruraux et suburbains. La décision finale d’un arbitre sur l’équité salariale en septembre 2018 a donné lieu à d’importantes améliorations à la paie et aux avantages rétroactives à 2016.

En 2018, le règlement de la question de l’équité salariale a coûté au secteur Postes Canada environ 420 millions de dollars, dont 280 millions s’appliquaient aux années précédentes. Dorénavant, nous estimons que les changements coûteront 140 millions de dollars par année.

Les négociations de plusieurs mois avec le STTP pour conclure de nouvelles conventions collectives ont créé une incertitude grandissante chez les clients à l’automne, et le STTP a ensuite exercé son droit légal de mener des grèves tournantes du 22 octobre au 27 novembre. Nous regrettons profondément que les clients commerciaux et les Canadiens n’aient pu compter sur nous pour la livraison dans les délais prévus pendant cette période, ce qui a amené plusieurs clients à se tourner vers nos concurrents. Une baisse des volumes et des revenus au quatrième trimestre a contribué pour environ 135 millions de dollars à la perte avant impôts en 2018.