Avant d’accepter un envoi commercial, assurez-vous de ce qui suit :

• une étiquette d’expédition est apposée sur chacun des colis et ils sont tous inscrits sur le manifeste; un manifeste dûment rempli peut être joint à un envoi qui contient plus d’un colis;
• le formulaire de connaissement fait office à la fois de manifeste et d’étiquette d’expédition pour un article unique;
• les articles portent une adresse de destination complète et une adresse de retour au Canada;
• le poids de l’article ne dépasse pas 30 kg;
• les options de livraison, les dimensions et le poids inscrits sur l’étiquette d’expédition de chaque article correspondent aux documents de commande;
• chaque article porte un code à barres officiel de Postes Canada qui est :
  • intact;
  • lisible (non dissimulé);
  • plat (non plié, plissé ou froissé);
  • idéalement placé sur l’article dans le sens de la longueur;
• les codes à barres ne sont pas repliés ou rabattus sur le rebord de l’article.